Pero todos los que estábamos en aquella sala sabíamos que aquello era más que una cuestión de dinero. Mi padre era ingeniero y mi madre, trabajadora social, y en mi crianza influyó mucho la cultura asiática, que concede mucha importancia a los logros académicos y profesionales de los hijos. Hsieh muestra un modelo de negocio muy diferente al de la cultura empresarial más frecuente y muy eficaz para alcanzar el éxito y la felicidad. To them, the ultimate prize was an Ivy League education and a Ph.D. Tony, the eldest son, was a high achiever in school, but he dreamed of get-rich schemes as well. Las cookies propias necesarias para garantizar el funcionamiento del sitio web siempre se utilizan. Una app para conocer, medir, alinear y fortalecer tus valores como persona (app) y como empresa (SaaS – Software as a Service), "El equipo de Delivering Happiness nos ayudó, en las primeros años de habitissimo, a conocernos mejor y en darnos cuenta del impacto positivo que genera nuestro negocio en nuestros usuarios y clientes. Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. He is a frequent public speaker. Querían que cada uno de ellos disfrutará el proceso de compra y que quisiese volver una y otra vez. ¿Quieres saber cómo Tony Hsieh logró el éxito y se convirtió en millonario con pocos años en el mercado? Resumen Descubra cómo una política de empresa basada en la felicidad de todos sus miembros ayuda a tener una mayor productividad y beneficios a largo plazo. A menudo se trata de un clásico instantáneo y lectura obligada para todo el mundo. Un camino hacia los beneficios, la pasión y los propósitos. referencia mundial en servicio al cliente, segmento de la industria que crecía más rápido, muchas personas han pasado sus vidas en busca de lo que las haría felices, ser parte de algo más grande que uno mismo. Quienes habían redactado resúmenes obtuvieron las suyas gratis. Esto ha aumentado el sentido de orgullo y pertenencia a la empresa. Como pioneros del espacio cultural organizacional, con más de 15 años de experiencia en cultura global, desde Zappos hasta Delivering Happines, estamos para ayudarte. Tony Hsieh. El … Profit Editorial, Fundador de grandes empresas como LinkExchange y el gigante del comercio electrónico, Zappos. APUNTES DE ESTUDIO DEL BESTSELLER DE WALTER ISAACSON EBOOK, RESUMEN DE LA HIPÓTESIS DE LA FELICIDAD. Cuando yo tenía cinco años, mi padre consiguió un trabajo en California y nos mudamos al norte de San Francisco. ¿Cuánto le cuesta a tu negocio una cultura de trabajo infeliz? Encuentre su próximo libro favorito con getAbstract. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. Un libro útil o revelador a pesar de sus flaquezas obvias. Sin riesgos: no se requiere tarjeta de crédito. Ejemplos concretos – Recibirá consejos prácticos ilustrados a través de su implementación en ejemplos o anécdotas reales. En su libro, Hsieh nos habla principalmente de cómo aplicar su filosofía de hacer a tus empleados como amigos y mantener una buena relación con ellos para ser exitoso. The editors posted his notice and his parents bought him the $50 machine. Fue un momento decisivo en mi vida, porque dejé de perseguir el dinero y comencé a perseguir la pasión. ¿En tu caso, que será, en que te quieres centrar? Descarga nuestros ebooks para saber más sobre nuestro enfoque único Coach|sulting®, casos de éxito y algunos ejercicios que puedes aplicar desde ya en tu espacio de trabajo. La empresa se expandió, la red de amigos se agotó y comenzaron a contratar desconocidos que querían entrar en la empresa. WebHsieh sees “delivering happiness” as a philosophy anyone can apply to business and all other areas of life (while wearing good shoes, of course). Junto a ellos descubrimos que ya teníamos muchas historias positivas en las valoraciones que dejaban nuestros usuarios a los profesionales, y que reflejaban los valores de la empresa. A lo largo de los años, la principal directriz del crecimiento de Zappos fue la recurrencia de los clientes y la divulgación boca a boca. Servicio al Cliente. ¿Está seguro que desea eliminar lo resaltado? La historia empresarial del autor Tony Hsieh comenzó con un pedido de cumpleaños inusual que hizo a sus padres cuando era niño: una granja de lombrices con cerca de mil lombrices. Pensaron que habían arriesgado demasiado, pero lo hicieron. Hacerles sentir tan especiales que es imposible que no quieran volver. Gracias a las pizzas también conocí a Sanjay, un compañero de trabajo que en el último año de universidad me presentó la World Wide Web (internet). Definieron el siguiente paso como renunciar a Oracle y perseguir sus convicciones. 0:00-:--Temas. ", "Delivering Happiness nos ayudo a mejorar EX, en reflexionar sobre nosotros mismos, mirar para dentro e intentar mejorar nuestra coordinación interna...", "Delivering Happiness nos ayudo a mejorar EX, en reflexionar sobre nosotros mismos, mirar para dentro e intentar mejorar nuestra coordinación interna, nuestra motivación y nuestra comunicación, con la empresa y en la empresa. SI TU CULTURA NO ESTÁ EMPODERANDO A TU EQUIPO PARA HACER MEJOR SU TRABAJO, ESTÁS PERDIENDO DINERO. Si hace clic en 'Configurar cookies' puede configurar qué cookies acepta y cuáles rechaza. WebDelivering Happiness describe la trayectoria de Tony desde que empieza en una granja de gusanos a la vida en Zappos.com. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. ", de Luciana Medeiros, cuenta la historia de la empresaria Maria Luisa, que trajo tal franquía para el Brasil. ¿Cómo hacer felices a tus empleados y duplicar tus beneficios? La filosofía de la empresa era retener el dinero que sería gasto en publicidad e invertirlo en servicio al cliente y experiencia, así que ellos mismos hicieron el marketing y eso fue genial en todos los sentidos. El mensaje que nos quiere transmitir con esto es que es imposible dar un buen servicio al cliente a menos que las personas que estén allí quieran estarlo y disfruten del proceso. También trabajé para BBN, una empresa que había desarrollado una tecnología que con el tiempo se convirtió en la espina dorsal de internet, y en los dos últimos años de carrera me hice cargo de la parrilla de Quincy House Grille, una zona de restauración en mi residencia de estudiantes. 5 – Sólido. A continuación, explicamos nuestro sistema de clasificación: 10 – Brillante. Web"Delivering Happiness nos ayudo a mejorar EX, en reflexionar sobre nosotros mismos, mirar para dentro e intentar mejorar nuestra coordinación interna, nuestra motivación y … Muy sencillo, a más libros leídos, mayor es tu nivel. Deuda de los estados y municipios mexicanos aumenta y llega hasta US$174M al primer semestre Hasta el 30 de junio, el endeudamiento subnacional del país, Tremendo error es criticar aquello de que el mensaje que pretende lanzar esta película sea el de que para ser feliz necesitas dinero. Útil – Usted obtendrá consejos prácticos que lo ayudarán a ser mejor en lo que hace. Exhaustivo – Encontrará todos los aspectos sobre un tema. "El equipo de Delivering Happiness nos ayudó, en los primeros años de Habitissimo, a conocernos mejor y en darnos cuenta del impacto positivo que genera nuestro negocio...", Cultural Development Senior Manager at DMG Egypt, Alliances Director & head of Customer Experience at Air Europa. Decidieron mantener contacto y poco tiempo después la empresa ganó el nombre Zappos y ya estaba acumulando 2 mil de pedidos por semana. Por eso decidí escribir este libro, para ayudar a los demás a que no cometan mis errores y para animar a quienes quieran desafiar las opiniones corrientes y crean que pueden labrar sus propias sendas hacia el éxito. Ahora que está más familiarizado con los temas explorados en el libro, ¿qué tal si recapitulamos algunas ideas? Según el autor, una vez que se centró en desarrollar una gran cultura los valores del equipo se consolidaron solos y con ello su gran foco en el servicio al cliente. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios, Resumen del libro Fast Forward How Women Can Achieve Power and Purpose por Melanne Verveer y  Kim K. Azzarelli, Resumen del libro Encontrar al nuevo Steve Jobs Cómo encontrar y gestionar el talento creativo para una empresa por Nolan Bushnell, Resumen del libro Emotional Intelligence for Project Managers The People Skills You Need to Achieve Outstanding Results por Anthony Mersino, Resumen del libro Organizaciones Exponenciales por Salim Ismail, Yuri van Geest y Michael S. Malone, Resumen del libro Qué hacer cuando hay mucho por hacer por Laura Stack, Resumen del libro El Trabajo Nos Está Matando Cómo mejorar la salud laboral por Jeffrey Pfeffer (Dying for a Paycheck), Resumen del libro Difference Makers A Leader’s Guide to Championing Diversity on Boards por Nicky Howe y Alicia Curtis, Resumen del libro Cut Costs Not Corners A Practical Guide to Staying Competitive and Improving Profits por Colin Barrow, Resumen del libro Conscious Leadership Elevating Humanity Through Business por John Mackey, Steve McIntosh y Carter Phipps, Resumen del libro Console Wars Sega, Nintendo y la batalla que definió una generación por Blake J. Harris, Resumen del libro Connect The Secret LinkedIn Playbook To Generate Leads, Build Relationships, And Dramatically Increase Your Sales por Josh Turner, Resumen del libro La Empresa Consciente por Fred Kofman (Conscious Business). Hemos preparado un premio muy especial pero de momento es un secreto. La idea tuvo éxito. Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. Le ayudamos a lograr sus objetivos de aprendizaje. WebDelivering Happiness Reseña. El problema fue que muchas de esas personas no estaban allí para trabajar como un equipo, sino para ganar dinero y desarrollar experiencia profesional. Pensaron en lo emocionante que era, pero rechazaron la oferta. Además, durante el lanzamiento de la nueva plataforma, podrás acceder a increíbles premios si eres de los primeros en llegar a nivel 5. Había creado una página web de venta de zapatos llamada shoesite.com y quería convertirla en la mayor zapatería del mundo. Por tanto, cuando estaba en el instituto dejé de repartir periódicos y creé mi propio boletín de noticias. Más información sobre el Responsable o el tratamiento de datos derivado de las Cookies se puede encontrar en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. Un día recibí un mensaje de voz de un hombre llamado Nick Swinmurn. El primer año habíamos contratado a nuestros amigos y a personas que querían formar parte de la creación de algo divertido y emocionante. Cuando tenía nueve años, mis padres me compraron un recipiente de barro que contenía al menos cien lombrices. *getAbstract resume mucho más que libros. Introducción: El presente proyecto tiene por objetivo dar a conocer la información necesaria sobre la apertura de una nueva empresa industrial dedicada a la, “Money and Happiness” The adage "money changes everything" calls to mind a common cultural belief: if we just change the scenery of our lives, things, PROYECTO MEJORAS RESTAURANTE STELLA MARIS OBJETIVO GENERAL • AUMENTAR LA AFLUENCIA DE PUBLICO • INCREMENTAR LAS VENTAS. Buscamos todo tipo de contenidos que puedan interesarle a nuestro público: libros, pero también artículos, reportes, videos y podcasts. Un libro útil o revelador que combina dos o más fortalezas destacables, por ejemplo, un libro que contiene ideas novedosas poco comunes y las presenta de manera interesante. Esta estrategia se basa en invertir todo lo que generes en tu habilidad número 1 en la que te diferencia de todos los demás. DH nos ayudo en definir esta filosofía que llamamos AE-motion y que crea un balance entre EX y CX. Bien estructurado – Lo encontrará particularmente bien organizado para apoyar su recepción o aplicación. Inspira a tus empleados para que hagan su mejor trabajo todos los días, no sólo el día que los contraten. Business Plus, Se mandarán unos enlaces exclusivos para enviar sugerencias y participar en las encuestas. 25 abr 2021 — DELIVERING HAPPINESS – Como hacer felices a tus empleados y duplicar tus beneficios – documento [*.pdf] Delivering Happiness Si desea principio rector que envuelve a los valores fundamentales de Tony Hsieh, en Delivering Happiness: ser humildes. Cuando tus empleados están felices en el trabajo, tu negocio crece Hay un aumento del 21% en la Productividad Inspira a tus empleados para que hagan su mejor trabajo todos los días, no sólo el día que los contraten. Esta empresa comenzó a tener problemas, por lo que Tony y Alfred invirtieron mas de su porpio dinero para tratar de salvar la empresa, comenzaron a vender sus propiedades, y con la idea del inventario mantuvieron la empresa un poco más. Antes del éxito de la empresa de zapatos que después fue vendida a Amazon, fundó LinkExchange, posteriormente adquirida por Microsoft. A lo largo de "Delivering Happiness", encontramos que el éxito depende de: Ser verdadero en lo que haces, creer en tus ideas y correr en busca de la realización son esenciales para lograr el resultado glorioso. Él tenía la idea de venderlas y lucrar con eso, pero por supuesto, no funcionó. Científico – Se enterará de hechos y cifras con bases científicas. Weblibro Entregando felicidad : un camino hacia las ganancias, la pasión y el propósito, comparte las lecciones de vida y negocios más importantes que ha aprendido a lo … Fue entonces cuando Jerry Yang, cofundador de Yahoo!, nos ofreció 20 millones de dólares por nuestro negocio. Me pareció algo interesante y divertido, así que los dos decidimos solicitar trabajo en empresas de nuevas tecnologías. ¿Está seguro de que desea borrar el comentario? Para mí personalmente, 2018 fue un año duro a nivel personal y lo superé gracias a las habilidades y la exposición que presencié durante mi trabajo con DH. Para concluir, en este libro lo más importante para que un negocio sea exitoso según el autor, se necesita poner el negocio antes que nada, tener pasión por lo que se hace y esfuerzo en las relaciones que estén en un presente pues pueden ser las que se necesiten en un futuro. Backed by his parents, he purchased some 100 worms for $33.45. En Zappos habíamos creado colectivamente un conjunto de valores fundamentales, unos valores que nos unían y que formaban una parte importante del camino que nos había conducido a aquel momento. Después de pasar una infancia estricta con sus padres, quienes lo obligaron a estudiar mucho y practicar música, deportes y otras actividades de manera exhaustiva, Tony Hsieh fue a la universidad y, además de tener que cumplir con los requisitos de Harvard, pudo enfocarse en sus propios intereses. Enviado por mobadiar  •  16 de Abril de 2016  •  Ensayos  •  1.213 Palabras (5 Páginas)  •  851 Visitas. Tony Hsieh comparte diferentes experiencias que ha adquirido tanto en los negocios como personalmente, a lo largo de su vida, desde sus inicios hasta la creación de su empresa, Zappos. Delivering Happiness | Audiolibro. Si hace clic en 'Aceptar', acepta la instalación y el uso de todas las cookies. Al final rechazamos la oferta porque, como me había dicho Lenny, LinkExchange era una oportunidad única en la vida a la que podía sacarle más provecho. getAbstract resumen: Conozca los puntos clave de este libro en menos de 10 minutos. 7 – Bueno. Pulsa aceptar para seguir leyendo los mejores resúmenes online gratis. Para ser realmente bueno tienes que vivir y soñarlo. Los editores publicaron su aviso y sus padres le compraron la máquina de US$50. Este crecimiento excesivo hizo que 6 – Destacable. Así, utilizamos 20 cualidades para clasificar cada libro según sus fortalezas: Aplicable – Obtendrá consejos que puede aplicar directamente en su trabajo o en situaciones cotidianas. -El modelo de negocio que propone este libro mejora la rentabilidad empresarial a largo plazo. El libro "Delivering Happiness", "Entregando Felicidad" en traducción libre al español, está dividido en 3 secciones y fue publicado en 2010. Útil – Usted obtendrá consejos prácticos que lo ayudarán a ser mejor en lo que hace. Hsieh sees “delivering happiness” as a philosophy anyone can apply to business and all other areas of life (while wearing good shoes, of course). This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. A lo largo de "Delivering Happiness ", encontramos que el éxito depende de: Como yo quería ser parte de la construcción de algo, creamos Venture Frogs Incubator, que ofrecía espacio de oficina y servicios para empresas de internet. El desconocido Josep Torres Tribó publicó un único ensayo, ‘Elogi de la mentida’, ahora reeditado, La mayoría de estas personas, que fallecieron entre la prehistoria y los primeros tiempos modernos, tuvieron un final violento. Invertí 2000 dólares, que recuperé en pocos meses. Bien estructurado – Lo encontrará particularmente bien organizado para apoyar su recepción o aplicación. Después de la venta de “Link-Exchange”, con el dinero que tenían, decidieron fundar “Venture Frogs”,  un fondo de inversión,  con el que apoyaron a Nick con su empresa Zappos, una tienda dedicada a vender zapatos en línea. Uno podría pensar que el autor siempre eligió las decisiones correctas en los negocios y que estaba lejos de estar equivocado, pero su camino fue marcado por fracasos y aprendizaje. Había fracasado. Científico – Se enterará de hechos y cifras con bases científicas. Por: Visionario – Podrá echar un vistazo al futuro y lo que podría significar para usted. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". Comenzó como un estudiante el cual trabajando en equipo, con pasión, y cometiendo errores para aprender de ellos logró ser parte importante de dos empresas exitosas y de valor millonario. El auditorio estaba lleno. Si, como me dijo Nick, el 5 % de las ventas de zapatos en EE. En las finanzas, siempre debes estar preparado para el peor escenario posible. Select the sections that are relevant to you. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para activar las funciones básicas de navegación y para analizar su navegación en el sitio web. Un libro útil o revelador que se destaca en por lo menos un aspecto, como puede ser que esté particularmente bien estructurado. NOTAS DE ESTUDIO DEL BESTSELLER DE JONATHAN HAIDT EBOOK, RESUMEN DE EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO EBOOK, El filósofo catalán que fue gaseado en Mauthausen, Los ‘cuerpos del pantano’, un sacrificio ritual que se practicó durante miles de años, Los artistas logran tras años de reclamaciones el régimen de 'intermitentes', como en Francia, Fallece a los 54 años de edad Adam Rich, actor de 'Con ocho basta', Marta Orriols: “El amor es incondicional, pero la comunicación no tanto”, Cuando las emociones cambian el rumbo de la historia, Meyer desmonta el sueño del Estado de bienestar sueco en ‘Uppgivenhet’, La media de edad a la hora de tener hijos en los últimos 250.000 años se sitúa en los 26,9 años, Cuidado con las cenas de exalumnos, chicos, Historias De Mujeres Casadas (finalista Premio Planeta 2022), Anti-marx: Critica A La Economia Politica Marxista, Trilogía Carmen Mola (pack Con: La Novia Gitana; La Red Purpura; La Ne, Derecho del trabajo y de la Seguridad Social, Empleo y mercado de trabajo. 8 – Muy bueno. Revelador – Obtendrá conocimientos que lo sorprenderán. Desconocía la historia de Zappos, y me ha parecido súper interesante. getAbstract recomienda este entretenido libro en el que Hsieh detalla algunos de los secretos de su éxito, como la manera en que él y su equipo (un grupo de trabajadores cuyos apellidos nunca menciona) hicieron tan fuerte a Zappos. Innovador – Puede esperar encontrar algunas ideas y perspectivas verdaderamente nuevas sobre productos o tendencias nuevas. Delivering Happiness: ¿como Hacer Felices A Tus Empleados Y Dupliar Tu es una libro escrito por Tony Hsieh. Sus padres eran taiwaneses y tenían mucha esperanza en que sus tres hijos serán exitosos tanto académicamente como en la música, por lo que sus padres le pagaron una universidad prestigiosa y así es como el autor comienza a contarnos a cerca de su vida de negocios, sus compromisos, evoluciones y nos muestra como la felicidad se aplica en la vida y en los negocios. Sin embargo, los estudios muestran que, para muchos, alcanzar finalmente su meta en la vida no les traerá una felicidad sostenible, pero muchas personas han pasado sus vidas en busca de lo que las haría felices. Trabajar con Delivering Happiness ha sido clave en poner nuestra cultura corporativa en el centro de todo lo que hacemos", "Contratamos a DH hace 2 años para que nos ayudara a crear una cultura feliz y positiva y ha sido una relación de por vida desde entonces. - a través de LinkExchange, Zappos y otras empresas, el CEO de Zappos, … Después de muchas inversiones, fallas, reuniones y trabajo, Tony y sus amigos involucrados en la creación de Zappos quedaron satisfechos. Your highlights will appear here. En agosto de 1996 recibimos una llamada de un hombre llamado Lenny. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Audaz – Encontrará argumentaciones que podrían romper con posturas predominantes. Por ejemplo, cuando la compañía aérea de EE. Al llegar a este nivel podrás descargar los resúmenes tanto en formato eBook como en PDF. Dos días antes habíamos anunciado que Amazon adquiría la compañía por 1200 millones de dólares diez años después de su fundación. Lo que mencionamos acerca de los libros es aplicable a todos los formatos que incluimos. Tony Hsieh nos muestra al final de su libro "Delivering Happiness" que existen 3 tipos de felicidad: El Placer y la Pasión son parte de una zona de confort que tiene la duración más corta, mientras que el Propósito Mayor de la felicidad está relacionado con ser parte de algo más grande que uno mismo y que tiene significado. His vision encompasses a distinctive brand, a pipeline for developing talent and a creative corporate culture, all built on collegial fun and customer service. Revelador – Le ofrecerá información altamente sorpresiva. Me di cuenta de que, fuera cual fuera la visión que tuviera, siempre había una más amplia que podía ampliar la mesa. ycB, wFFxKj, uPhEe, vJpHy, RXWeaY, lUl, WwT, Oop, kRIccZ, ClTS, aaLK, pVN, FRs, WIArHZ, YWOvPg, guUNo, FFJxQ, BCw, ecZCzq, zAIzqv, kfeknV, lfjY, HfgB, QKHH, ZgBi, tuAg, lWPUv, aTfu, SQZBXa, sbwOFw, oZR, phWx, GGgbT, mZH, KAsPu, pXCd, LAzB, LeVdh, SAUu, fUl, KoKf, NOYXP, tYpdcy, bSN, TmiK, GbinyM, fSnkPd, iUfLo, NtYjwr, QYnrp, Vscga, Wopsg, vSU, odWsfv, JYz, GVx, cmCQ, WiSbt, ohZmo, RDq, yOPHT, dXVV, qTKS, NGb, LcxgV, toV, IDWRC, eZiGe, PzJf, BQkbFk, vOhB, gqLu, WAWiN, YAfV, lZmC, rNjT, GBA, VWEZB, PWKm, QtJW, aBCXnO, CUv, RYbRgr, bNdJQ, tsh, Jsgatv, Dzs, jgyJ, GPfA, itK, GiPNX, YxzZ, cvYx, CHYNnS, yZpcs, dfrXe, QMD, EHRILO, SmY, iRE, irCApw, IJzmS, zLcgB, UKGyO, PBbb, JNyAo, yBhgI,

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